مرحبا عزيري الزائر قم بالتسجيل الأن ..
إذا كان لديك بالفعل حساب لدينا قم بتسجيل الدخول الأن ..


حفظ البيانات .. ؟

هل نسيت كلمة السر .. ؟
العودة   مميز > ••• الأتصالات السعودية STC ••• > آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
الملاحظات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 12-04-2013, 12:54 PM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي مراكز العناية بالعملاء تطلق نظام الانتظار الافتراضي



ضمن الجهود الهادفة الى اغناء تجربة العميل وتقديم افضل الخدمات لعملاء الاتصالات السعودية، قامت الشركة بتشغيل نظام الانتظار الافتراضي الجديد، والذي يهدف الى تسهيل تقديم الخدمة للعملاء الذين يتواصلون مع مراكز الاتصال.

يعمل نظام الانتظار الافتراضي على منح العميل خيارات متعددة عند تقديم الخدمة حيث بإمكانه الانتظار لغاية الوصول الى موظف الخدمة او بإمكانه الاستعانة بخاصية الانتظار الافتراضي عند وجود وقت انتظار مرتفع للمكالمة والتي تتيح للعميل اغلاق المكالمة بينما يبقى دوره في الانتظار لحين وجود امكانيه لخدمته، ويقوم النظام بتفعيل خاصيه بالاتصال بالعميل وتحويل المكالمة الى موظف جاهز لخدمته، مما يعطي للعميل راحه اكبر حيث بإمكانه انتظار الخدمة بدون الحاجه الى الاستمرار في المكالمة.












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
قديم 12-05-2013, 12:19 PM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
أبومشعل
اللقب:
نـائـب الادارة
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية أبومشعل

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 39
المشاركات: 2,338 [+]
بمعدل : 0.54 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
أبومشعل غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى أبومشعل

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

الله يعطيكك العافيه على هالطرح الجميل ،،












توقيع : أبومشعل

0555553261

عرض البوم صور أبومشعل   رد مع اقتباس
قديم 12-08-2013, 11:25 AM   المشاركة رقم: 3
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبومشعل مشاهدة المشاركة
الله يعطيكك العافيه على هالطرح الجميل ،،
ربي يعافيك على مرورك












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
قديم 12-08-2013, 11:25 AM   المشاركة رقم: 4
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المعوق مشاهدة المشاركة
الله يسلمك ويعطيك العافية رائع في انتقاء المعلومة
ربي يعافيك على مرورك












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
حمام مراكش| صالون ماجيك هاندز |الكويت سارة احمد سوق مميــــز العـــام 1 02-02-2014 06:58 AM
نظام بلاك بيري يتفوق على نظام أندرويد بالسوق الكندي وأسواق أخرى almuhm BlackBerry 1 07-20-2013 06:43 PM
نظام بلاك بيري يتفوق على نظام أندرويد بالسوق الكندي وأسواق أخرى almuhm BlackBerry 1 06-18-2013 01:40 PM


الساعة الآن 08:35 AM.



Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, hyyat
الموضوعات المنشورة في المنتدى لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع انما تعبر عن رأي كاتبها فقط