الى متى (ســرقــة) الارقام ياموبايلي ..!!!!

[تركي]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اسعد الله اوقاتكم بكل خير

لدي كم رقم موبايلي شحن مميزة تسحب مني اكثر من مره و ارجعها علما بأنها مسجلة بأسمي

واعرف كم شخص نفس المشكله تصير معهم

المشكلة الشركة تحاول تغطي الموضوع وتقفله مافي اي تعاون مع العميل

ماهو الحل في رأيكم هل اتوجه للإماره ؟

[almuhm]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي ليس في موبايلي فقط بل عند جميع المشغلين للاسف

ويقوم العملاء بعمل شكاوي وغيره لكن يتكرر نفس السيناريو للاسف لعدم وجود حسيب ولا رقيب

ولكن المشكله هذه تحدث في ارقام الشحن والمميزه او المرتبه للاسف

لكن السؤال :

هل لو تم الرفع بالشكاوي من قبل المتضررين لهيئة الاتصالات هل سيكون هنالك حل لهذه المشاكل بشكل قاطع ونهائي ؟؟؟؟؟

[بـــــدر]

اذا الرقم مميز جدا حوله فاتورة واتحداهم يسحبونه منك

السوا سهل سحبه تحديث وتوكل على الله على قولتهم

ارفع شكوى ضدهم الى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

انا كان عندي رقم اتصالات ومحول الى موبايلي وحبيت ارجعه للمصدر للاتصالات عشان ابيعه ورفضوا موبايلي بدون مبالغه بالموضوع 85 طلب وكلها ملغية والرد واحد العميل عليه مبالغ مع العلم اني دافع لهم مقدم 500 ريال

ومابقى ماخلت وسطات اخر شي مليت واقمت دعوه ضدهم في الهئية الاتصالات وغرموهم على كلامهم 25 الف ريال بناء على شروط عندهم

وبعد ماتغرموا بشهر ونصف انتقل الرقم ليني ماستخدمه وحاط رصيد والطلب اذا رفض خلال 24 ساعه يرجع يسوي من نفسه طلب اتوماتيكي وتفاجات انه انتقل الرقم الى الاتصالات

بالعربي حنا مضحوك علينا بهل شركات للاسف يبيلهم نظام رااااااااااااااااااااادع

الله يعينك ياتركي

[almuhm]

وانا اتفق مع اخوي بدر

ارقام الشحن فقط لكن العام مايقدر ابدا

لكن اتمنى ان يكوون هناك دعم من الهيئه ويضربون بيد من حديد ؟؟؟؟

[أبومشعل]

الله يعطيكك العافيه على الطرح