الرسائل الاختراقية تنبئ بتصاعد وتيرة المنافسة في قطاع الاتصالات السعودي

[almuhm]

دخلت شركات الاتصالات السعودية المشغلة للهاتف الجوال مرحلة جديدة من التنافس على جذب العملاء، يأتي ذلك في الوقت الذي بدأت تطلق فيه بعض هذه الشركات رسائل اختراقية إلى عملاء الشركات الأخرى المنافسة، وهو الأمر الذي يرجح وجود قاعدة بيانات لأرقام عملاء الشركات المنافسة، جرى الحصول عليها من قبل مشغلين آخرين.

وعلمت «الشرق الأوسط» من مصادر مطلعة في قطاع الاتصالات السعودي، أن أنظمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تمنع «الرسائل الاختراقية» التي يجري إرسالها إلى العملاء دون موافقتهم، إلا أن وجود نوع جديد من الرسائل الاختراقية بين شركات الاتصالات قد يزيد من حجم العقوبات المطروحة، وخصوصا أنها لا تدخل ضمن نطاق المنافسة الشريفة.

وواجه عملاء شركة «زين السعودية» على سبيل المثال توافد رسائل اختراقية إلى هواتفهم الجوالة من قبل شركات أخرى منافسة في قطاع الهاتف الجوال، وهو الأمر الذي يشير إلى وجود منافسة شديدة قد تقود إلى حرب قادمة في مجال «الرسائل الاختراقية» بين شركات الاتصالات المشغلة للهاتف الجوال في السعودية.

ويأتي تصاعد وتيرة التنافس بين شركات الهاتف الجوال في السعودية على جذب العملاء، في الوقت الذي حقق فيه قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في البلاد، نموا كبيرا في إيراداته العام الماضي 2012م، بنسبة 12% ليبلغ 90 مليار ريال (24 مليار دولار) في الوقت الذي زادت فيه معدلات استخدام الإنترنت في المملكة.

ويبدو أن المنافسة الحالية بين شركات الهاتف الجوال في السعودية على جذب العملاء، قادت بعض المشغلين إلى محاولة تصعيب محاولات عملائهم بتحويل أرقامهم إلى مشغلين آخرين، يأتي ذلك على الرغم من أن «هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات» كانت قد أقرت أخيرا نظاما يسمح لتناقل الأرقام المفوترة وغير المفوترة بين الشركات الثلاث المشغلة للهاتف الجوال في البلاد (شركة الاتصالات السعودية، شركة «موبايلي»، شركة «زين» السعودية).

وعلى الصعيد ذاته، كانت شركة «الاتصالات السعودية» قد تخارجت بشكل نهائي من حصتها بشركتها التابعة في إندونيسيا، في خطوة من المتوقع أن ترسم ملامح خارطة مستقبل للاستثمارات الخارجية خلال الفترة المقبلة، يأتي ذلك في الوقت الذي قامت فيه «الاتصالات السعودية» بإعادة قياس صافي الأصول المتعلقة بالاستثمار في شركتها التابعة في إندونيسيا، حيث سجلت خسائر بلغت 705 ملايين ريال (188 مليون دولار)، خلال الربع الثاني من العام الحالي 2013.

وبحسب معلومات حصلت عليها «الشرق الأوسط»، فإن شركة «الاتصالات السعودية» أول من أمس، ما زالت تراجع حتى الآن قنواتها الاستثمارية في الخارج، حيث من المتوقع أن تسعى إلى مزيد من عمليات التخارج في حال تسجيل خسائر في بعض هذه الاستثمارات، خصوصا أن عمليات التخارج ستحمي الشركة من التأثر سلبا في نتائجها المالية.

وتعليقا على تطورات قطاع الاتصالات السعودي، أكد فهد المشاري، الخبير الاقتصادي، أن شركة «الاتصالات السعودية» من كبرى الشركات على مستوى المنطقة، من حيث قنوات الاستثمار المستخدمة، مضيفا: «لا تزال أمام شركة (الاتصالات السعودية) فرص كبيرة للنمو والتوسع، خصوصا في السوق السعودية، وفي بعض شركاتها التابعة».

ولفت المشاري خلال حديثه لـ«الشرق الأوسط» أول من أمس، إلى أن تخارج شركة «الاتصالات السعودية» من حصتها بشركتها التابعة في إندونيسيا من القرارات «التاريخية» التي ستحول مسيرة الشركة إلى الإيجابية، وقال: «لاحظنا في النتائج المالية لشركة (الاتصالات السعودية) خلال الآونة الأخيرة تأثرها سلبا ببعض استثماراتها الخارجية، وعمليات التخارج من أهم الحلول لحماية مساهمي الشركة».