مرحبا عزيري الزائر قم بالتسجيل الأن ..
إذا كان لديك بالفعل حساب لدينا قم بتسجيل الدخول الأن ..


حفظ البيانات .. ؟

هل نسيت كلمة السر .. ؟
العودة   مميز > ••• الأتصالات السعودية STC ••• > آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
الملاحظات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 07-31-2013, 05:05 AM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي هيئة الاتصالات تضبط 6526 مخالفة وتفصل في 4000 شكوى

قامت لجنة الفصل في مخالفات نظام الاتصالات بهيئة الاتصالات ونظم المعلومات بإصدارغرامات مالية لـ2526 مخالفة وتنوعت ما بين قطوعات الكيابل الهاتفية وتمرير المكالمات.

وكشف تقرير الهيئة الصادر مؤخرا ان الهيئة فصلت في 2526 مخالفة تمثلت في قطوعات الكيابل الهاتفية ،وتمرير المكالمات الهاتفية بطريقة غير نظامية ،وحيازة اجهزة اتصالات غير مرخصة وبيعها ،وبيع اتصال مسبق الدفع بطرق غير نظامية وعدم ربطها برقم الهوية ،العروض والباقات غير النظامية وكذلك مخالفات تتعلق بتراخيص تقديم خدمات الاتصالات ونقل الرقم .

واشارت الهيئة في التقرير ان الهيئة استقبلت 4000 شكوى وعملت على حلها وحل خلافات المشغلين حول الخدمة حيث نقل 25275 رقما من مشغل الى اخر ،وبالتوازي مع ذلك عملت الهيئة على معالجة 15519 شكوى وانهائها وهى تمثل ما نسبته «0.026%» من عدد المشتركين في خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة ،وتتعلق الشكاوى بالفوترة والازعاجات الهاتفية وجودة الخدمات او عدم توفرها ونقل الرقم او فصل الخدمة ،ووضعت الهيئة خطة متكاملة لتطوير نظام الشكاوى واستقبال البلاغات وكيفية التعامل معها وحلها في اسرع وقت ممكن ،وفي نفس السياق قدمت الهيئة من خلال المركز الوطني للارشاد وأمن المعلومات الدعم الفني لـ17 قضية جنائية مرسلة من جهات الضبط وهيئة التحقيق والادعاء العام والشرطة ويشمل ذلك تحليل الادلة الالكترونية ورفع التقارير للفريق القانوني ،وايضا ارسال 141 بلاغا تحذيريا للجهات المسجلة بياناتها في خدمة الانذارات والبلاغات المبكرة ،ونظام ادارة المخاطر ،وارسال 148 تذكرة بلاغ بالمخاطر التي تم رصدها للمشتركين في نظام المراقبة الانية «نظام خاص بأمن المعلومات لغرض مراقبة الشبكات .












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
قديم 08-02-2013, 07:03 AM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
أبومشعل
اللقب:
نـائـب الادارة
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركةعضو لديه أكثر من 2000 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية أبومشعل

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 39
المشاركات: 2,338 [+]
بمعدل : 0.54 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
أبومشعل غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى أبومشعل

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

الله يعطيك العافيه على هالطرح الجميل ،،












توقيع : أبومشعل

0555553261

عرض البوم صور أبومشعل   رد مع اقتباس
قديم 08-02-2013, 10:38 AM   المشاركة رقم: 3
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

ربي يعافيك على اطلالتك الرائعه












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
قديم 08-05-2013, 05:37 PM   المشاركة رقم: 4
المعلومات
الكاتب:
almuhm
اللقب:
مميز خاص
الرتبة:
عضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركةعضو لديه أكثر من 400 مشاركة
الصورة الرمزية

الصورة الرمزية almuhm

البيانات
التسجيل: Dec 2012
العضوية: 29
المشاركات: 6,960 [+]
بمعدل : 1.60 يوميا
اخر زياره : [+]
الإتصالات
الحالة:
almuhm غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : almuhm المنتدى : آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC
افتراضي

يعافيك ربي على اطلالتك الرائعه












توقيع : almuhm



عرض البوم صور almuhm   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
14 ألف شكوى ضد شركات الاتصالات و3 آلاف مشتك يرفضون التسوية almuhm آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC 2 11-19-2013 08:14 AM
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات : أولوية مشاريع "الاتصالات" لمناطق "الزلازل" almuhm آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC 3 10-02-2013 08:34 AM
هيئة الاتصالات السعودية تدشن نظاما جديدا لتقييم تعامل شركات الاتصالات مع العملاء almuhm آخر أخبار لشركة الأتصالات السعودية STC 3 07-18-2013 12:25 AM


الساعة الآن 05:33 PM.



Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, hyyat
الموضوعات المنشورة في المنتدى لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع انما تعبر عن رأي كاتبها فقط